Terma dan Syarat Penggunaan Platform icuci

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan icuci ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web icuci di icuci.win, aplikasi mudah alih icuci, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mencipta akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform icuci, anda secara automatik mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun anda.

icuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat-syarat yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform icuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran — ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau program sekatan permainan mana-mana platform yang diiktiraf.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di tempat anda bermastautin.
• Tidak pernah diharamkan sebelum ini daripada menggunakan platform icuci atau mana-mana platform berkaitan.
• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan sebagai sumber pendapatan utama.

icuci menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat kelayakan di atas. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau lesen memandu diperlukan semasa proses pengesahan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat icuci. Semua akaun berganda akan ditamatkan dan baki keseluruhan boleh dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. icuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran terhadap akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan icuci dengan segera melalui live chat.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembatalan semua kemenangan yang belum dikeluarkan. icuci berhak meminta bukti pengesahan tambahan pada bila-bila masa jika dianggap perlu.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

icuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan semua bank utama tempatan. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada satu minit setelah transaksi berjaya disahkan.

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk jumlah biasa. Pengeluaran yang melibatkan amaun lebih besar atau memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses. icuci tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk pengeluaran standard.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit terakhir anda, tertakluk kepada proses pengesahan KYC yang lengkap. icuci berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan keselamatan dijalankan.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

icuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan rakan dan hadiah turnamen. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan mesti dibaca bersama dengan Terma dan Syarat umum ini.

Semua bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan standard icuci adalah antara 20x hingga 35x nilai bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi. Tempoh sah untuk memenuhi keperluan pertaruhan adalah 7 hingga 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.
• Hanya satu bonus promosi aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• icuci berhak membatalkan bonus yang diperolehi melalui cara yang dianggap salah guna atau penipuan.
• Permainan jackpot progresif mungkin tidak dikira sepenuhnya ke arah keperluan pertaruhan bonus.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan perisian automasi atau strategi pertaruhan yang dianggap memanipulasi sistem, akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

6 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di platform icuci menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diprakui oleh badan penguji bebas pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad, atau keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk icuci sendiri.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan dinyatakan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan. Pemain digalakkan untuk menyemak RTP permainan pilihan mereka sebelum bermain sebagai sebahagian daripada amalan permainan bertanggungjawab.

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau terlibat dalam kolusi dengan pemain lain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan:

• Penutupan akaun serta-merta tanpa amaran.
• Pembatalan semua kemenangan dan baki akaun yang berkaitan.
• Tindakan undang-undang jika pelanggaran tersebut melibatkan penipuan jenayah.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Pengguna platform icuci dijangka sentiasa bertindak secara sopan, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di semua bahagian platform, termasuk sembang langsung, forum komuniti dan interaksi dengan pasukan sokongan:

• Bahasa yang menghina, mengancam atau bersifat mengganggu terhadap kakitangan icuci atau pemain lain.
• Perkongsian maklumat akaun peribadi atau kata laluan dengan pihak lain.
• Percubaan untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform icuci.
• Penggunaan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan menipu sistem.

icuci mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan dan salah guna platform. Laporan daripada pengguna tentang tingkah laku mencurigakan akan disiasat dengan serius oleh pasukan keselamatan kami.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun icuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran standard. Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup tidak akan boleh dituntut semula selepas 90 hari dari tarikh penutupan.

icuci berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Percubaan pengeluaran balik (chargeback) yang tidak sah melalui penyedia pembayaran.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

9 Had Liabiliti dan Penafian

icuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan teknikal, atau akses tanpa kebenaran terhadap akaun anda.

Platform icuci disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 tanpa gangguan, icuci tidak menjamin ketersediaan berterusan dan tidak bertanggungjawab atas kerosakan atau kerugian yang disebabkan oleh masa henti yang tidak dirancang, penyelenggaraan sistem, atau faktor luar kawalan kami.

Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan icuci adalah muktamad. Dalam kes percanggahan antara paparan pada peranti anda dengan rekod pelayan kami, rekod pelayan icuci akan menjadi rujukan yang sah.

10 Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

icuci berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi icuci. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwenang, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan icuci melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].